一个优秀的开放聊天机器人应该具备的特点

       般而言，个的开放领域聊天机器人应该具备如下特点：
　　先，针对用户的回答或者聊天内容，机器人产生的应答句应该和用户的问句语义致并逻辑正确，如果聊天机器人答非所问或者不知所云，或者总是回答说“对不起，我不理解您的意思”，无疑是毁灭性的用户体验。
　　其次，回答应该语法正确。这个看似是基本要求，但是对于采用生成式对话技术的机器人来说其实有定困难，因为机器人的回答是个字个字生成，要保证这种生成的若干个字句法正确，并不容易做得那么完美。
　　再次，应答应该是有趣、多样而非沉闷无聊的。尽管有些应答看上去语义没什么问题，但目前技术训练出的聊天机器人很容易产生“安全回答”的问题，就是说，不论用户输入什么句子，聊天机器人总是回答“好啊”、“是吗”等诸如此类，看上去语义说得过去，但是这给人很无聊的感觉。此外，聊天机器人应该给人“个性表达致”的感觉。因为人们和聊天机器人交流，从内心习惯还是将沟通对象想象成个人，而个人应该有相对致的个性特征，如果用户连续问两次“你多大了”，而聊天机器人分别给出不同的岁数，那么会给人交流对象精神分裂的印象，这即是典型的个性表达不致。而好的聊天机器人应该对外体现出各种基本背景信息以及爱好、语言风格等方面致的回答。