聊天机器人越来越受关注

在2016年机器人行业中，聊天机器人是较受关注的个品类。
其实聊天机器人并不是款真实存在的机器人，通常情况是以软件的形式跟人们完成对话交互。随着深度学习和大数据的应用，聊天机器人可以理解句话背后的含义，做出合适的回应。
目前，部分公司选择将聊天机器人商业化它们给客户提供定制化企业知识库以及自然语言处理技术，帮客户获得智能客服的能力。当然，聊天机器人并不局限于客服，还可以为嵌入到企业ERP系统中，为内部员工提供咨询。
除了做智能客服，另类公司选择做纯粹的聊天机器人，表面上是娱乐大众、打发时间，但在同用户聊天的过程中，聊天机器人也在收据数据，通过不断的对话训练，聊天机器人也就变得越来越智能。而这类公司真正的盈利模式则是植入式的广告、营销。